スジャータめいらくオンラインショップ

第1条（本サービスの会員資格）

【第１項】

くるくるアイスの会員となるためには、以下の条件を満たす必要があります。

• ・当社が定める配送可能地域にお住まいであること。

【第２項】

くるくるアイスは、会員ご本人のみが利用することができるものとします。会員の権利または会員の地位について、譲渡、貸与、名義変更、担保供与、その他第三者の利用に供する行為をすることはできません。

第２条（くるくるアイスの定義）

【第１項】

くるくるアイスは、会員に対し専用のくるくるアイス抽出機（以下、「抽出機」といいます）を当社が貸与し、毎月1回以上、1回あたり140mlのアイスパックを12個（選択プランによってはそれ以上の個数）を定期配送するサービスです。

【第２項】

くるくるアイスでお届けするアイスパックは、次の13種類より希望の種類を選択可能です。

• ・北海道プレミアムバニラ、プレミアムチョコレート、プレミアム宇治抹茶、プレミアム生キャラメル、バニラ＆チョコレート、バニラ＆ストロベリー、バニラ＆抹茶、クッキーズバニラ、ストロベリー（果肉入り）、季節のフレーバー、アソートＡ、アソートＢ、季節アソート

なお、「季節のフレーバー」は、季節限定商品となり、その時々に当社より会員に対して紹介のあったものとする。

【第３項】

前項の商品は、当社より随時変更され、商品パッケージ、内容も変更となる場合があります。

第３条（アイスパック以外の商品について）

【第１項】

くるくるアイスでは、アイスパック以外に当社より紹介される下記商品を別途注文することが可能です。

• ・ワッフルコーン

【第２項】

前項の商品は、当社より随時変更され、商品パッケージ、内容も変更となる場合があります。

第４条（くるくるアイスの開始）

くるくるアイスのご利用契約（以下、「本契約」といいます）は、会員が本規約に同意し、くるくるアイスの利用申込みを行った上、当社がその申込みを承諾することで成立するものとします。その方法として、スジャータめいらくオンラインショップにおいて「くるくるアイス会員規約」に同意したうえ、申し込み手続きを完了した時点で、当社と会員の間に成立するものとします。

第５条（配送ルール）

【第１項】

会員は、くるくるアイスの申込み時に、当社が定めたフォーマットに従い、以下の各項目について届け出ていただきます（以下、届出ていただいた各項目を総称して「配送ルール」といいます）。

• ・契約者のお名前、メールアドレス
• ・アイスパック、抽出機のお届け先（お名前、ご住所、ご連絡先）
• ・アイスパックの配送サイクル
  １回あたりのアイスパックお届け個数（12個単位）
• ・料金のお支払いに関する情報（クレジットカードの名義人・有効期限・カード番号等）

【第２項】

アイスパックは、発泡スチロール（ドライアイス入）で梱包し、ヤマト運輸の冷凍宅急便をもってお届けしますが、ドライアイス保持期限が発送翌日までとなり、ドライアイスが無くなる前にお届けをするため、お届け日が日曜日または月曜日になる場合は該当曜日の前の土曜日に変更とします。

【第３項】

お届け日が１２月２９日から１月５日（年末年始）となる場合については、第２項の限りではなくなります。別途当社より配送予定日を連絡するものとします。

【第４項】

お届けのお休みも可能ですが、連続でのお休みは３回までとします。特段の事情により４回以上お休みを希望される場合、会員は、スジャータめいらく通信販売のコールセンターへ連絡のうえ、当社がその事情を承諾した場合はその限りではありません。

第６条（届出事項の変更）

【第１項】

会員が当社に届け出た配送ルールの変更を希望する場合は、Ｗｅｂサイトのマイページから変更いただくか、スジャータめいらく通信販売のコールセンターへの電話連絡によるものとします。

• ・Ｗｅｂサイト：https://www.sujahtaonlineshop.jp
• ・スジャータめいらく通信販売コールセンター ： ０１２０－２１－６６８８

【第２項】

前条各項による配送ルールの各項目の変更の効力が生じる時期は、会員により変更の手続きがなされ、当社がそれを確認し、配送ルールの変更登録を完了した時とします。

【第３項】

会員は、本条第１項の定めにより、配送ルールの変更を行う場合、会員の指定したお届け日の５日前までに行うものとします。但し、１２月２９日から１月４日は営業日から除きます。
当社が変更を受け付けした時点で、すでに出荷済のアイスパックについては、会員には該当出荷分のアイスパックに関する料金をお支払いいただきます。

第７条（アイスパックの発注及び配送）

【第１項】

アイスパックは、第５条により会員から届け出られた配送ルール（第６条により、配送ルールの変更を行った場合、変更後の配送ルールによる）に従い、当社により、定期的に会員に配送されます。

【第２項】

くるくるアイスのサービスエリア（くるくるアイスの提供が可能なエリア）は、当社が指定する地域とします。

第８条（返品または交換）

【第１項】

会員は、以下の各号のいずれかに該当する場合を除き、アイスパックの返品または交換を請求することはできません。

• ・注文の商品とお届けしたアイスパックが異なっている場合
• ・届けられたアイスパックに、汚れ、傷、破損等の不具合がある場合
• ・お届け日に届けられたアイスパックに、変質が認められる場合
• ・その他、当社が相当と判断する場合

【第２項】

前項の返品または交換は、以下の各号の条件をすべて備えていることを必要とします。

• ・アイスパックの受け取り後、スジャータめいらく通信販売コールセンターに連絡がなされていること
• ・商品の容器、外装箱等はお届け時の状態で返品すること

【第３項】

会員は、本条第１項及び第２項の返品又は交換に関し、当社が指定する方法に従うものとします。なお、当社に責のある場合を除き、送料は会員が負担するものとします。

第９条（抽出機の交換）

【第１項】

会員は、届けられた抽出機に、汚れ、傷、破損、動作不良等の不具合があった場合、当社に対し抽出機の交換を依頼することができます。

【第２項】

前項の交換は、以下の各号の条件をすべて備えていることを必要とします。

• ・抽出機受け取り後、スジャータめいらく通信販売コールセンターに連絡がなされること
• ・抽出機はお届け時の状態で返品すること

【第３項】

会員は、本条第１項及び第２項の交換に関し、当社が指定する方法に従うものとします。なお、当社に責のある場合を除き、送料は会員が負担するものとします。

第１０条（抽出機の修理）

【第１項】

会員は、抽出機の使用において動作不良が生じた場合、当社に対し抽出機の修理を依頼することができます。

【第２項】

当社は、前項の修理を会員がスジャータめいらく通信販売コールセンターに連絡することにより受け付けます。抽出機の取扱説明書に記載された使用方法や注意事項に従ったにも関わらず動作不具合や破損、汚損が生じた場合を除き、修理費用は会員が負担するものとします。

第１１条（くるくるアイスの利用料及びその支払い等）

【第１項】

会員は、申し込み時にＷｅｂサイト上のアイスパック類に係るページに表示された料金を本条第２項の方法により支払うものとします。

• ・商品代
  • 1セット アイスパック12個 税込４，８６０円
  • 2セット アイスパック24個 税込８，６４０円
  • 3セット アイスパック36個 税込１１，３４０円
  • ワッフルコーン 税込５，０６３円
• ・抽出機レンタル費用のご負担はありません。但し、会員の都合により、お届け回数が４回未満で本契約を終了する場合、抽出機の返送料として税込２，５００円を会員が負担するものとします。
• ・アイスパックを前述の3セットよりも多く必要な場合、4セットは「3セット アイスパック36個 税込１１，３４０円＋1セット アイスパック12個 税込４，８６０円」、5セットは「3セット アイスパック36個 税込１１，３４０円＋2セット アイスパック24個 税込８，６４０円」、6セットは「3セット アイスパック36個 税込１１，３４０円＋3セット アイスパック36個 税込１１，３４０円」、それ以上も同様に申込みいただくものとする。

【第２項】

会員は、本条第１項のご利用料金を、クレジットカード決済（クレジットカード会社が指定する締日及び決済日により支払う方法）によりお支払いいただきます。

【第３項】

お支払いいただいた本状第１項のご利用料金は、当社の責めに帰する事由に該当する場合を除き、返金はいたしません。

【第４項】

ご利用料金のお支払い期限は、クレジットカード会社が指定する締日に係る決済日とします。

【第５項】

本条第４項に定める各支払期限が過ぎてもご利用料金をお支払いいただけない場合、会員は、会員が当社に対して負担している一切の責務につき、支払期限の翌日から年14.6パーセントの割合による遅延損害金をお支払いいただきます。

【第６項】

第６条第１項所定の連絡先に事前に連絡されることなく会員のご都合によりアイスパックの発送後にこれらを受領されなかった場合、本条第２項に従って、受領されなかったアイスパックの料金についてもお支払いいただきます。会員がこれによって追加でアイスパックを希望する場合には、新たな追加注文として当該アイスパックにかかる料金をお支払いいただきます。

第１２条（ポイント）

【第１項】

くるくるアイスのご利用にあたり、商品ご購入につき購入価格100円につき1ポイントを付与させていただきます。但し、ポイントの付与は会員登録いただいた方のみへの適用となります。

【第２項】

保有ポイントは、１ポイント＝１円に換算し、定期的にお届けするアイスパック以外の商品購入、及びスジャータめいらくオンラインショップでの定期便以外の商品購入にご利用いただけます。

【第３項】

返品・キャンセルが発生した場合、該当する返品・キャンセルの対象となった商品購入により付与されたポイントは取り消しとなります。

第１３条（会員の遵守事項）

【第１項】

会員はくるくるアイスのご利用にあたり、以下の各事項を遵守しなければならないものとします。

• ・アイスパックの保管方法に従って保管し消費すること
• ・抽出機を付属の取扱説明書に従って取り扱うこと
• ・抽出機を他社の商品に使用しないこと
• ・第三者に対し、抽出機の譲渡・担保設定・貸与を行わないこと
• ・本項各号に定める事由のほか、当社が指定した禁止行為をしないこと

【第２項】

会員が本条第１項の遵守事項に反して抽出機を使用することにより、抽出機を破損又は滅失あるいは故障した場合、又は、会員の責めに帰すべき事由により抽出機が破損又は滅失あるいは故障した場合には、当社が被った損害に応じて弁償費用を請求させていただく場合がございます。

第１４条（ご利用契約の解除）

【第１項】

会員が次のいずれかの事由に該当した場合、当社は、本契約を解除することができます。

• ・特段の事情のお申し出もなく商品の受け取りが無い場合や当社が会員のご利用意思が無いと判断したとき（会員から当社に対して一切ご連絡をいただけないときを含みますが、これらに限られません）
• ・会員の信用状態が悪化し、本契約に基づくご利用料金のお支払いに懸念があると当社が判断したとき
• ・第２１条第１項各号の事由が生じ、これにより当社がくるくるアイスの提供ができない状態となり、その解消の見込みがない場合

【第２項】

前項各号の事由に該当し、当社が本契約を解除した場合、会員は、一切の残責務につき、当該解除時点において当然に期限の利益を失い、直ちにその全額を支払うものとします。また、全項各号に該当する会員の行為によって、当社に損害が生じたときは、本契約の解除の有無に関わらず、当該会員は当社に対して生じた損害を賠償するものとします。

第１５条（利用契約の終了）

【第１項】

会員は、契約後1年間は解約はできません。1年以上契約継続の会員は、お届け日の５日前までにＷｅｂサイトのマイページから変更もしくはスジャータめいらく通信販売コールセンターに連絡いただくことで解約を受け付けます。

【第２項】

本契約が終了した場合、終了の事由を問わず、会員は、本サービスご利用期間中に生じた当社に対する残責務（・第１１条第５項の規定により遅延損害金が生じている場合には、遅延損害金も含みます）をご利用契約終了後、直ちに全額をお支払いいただきます。

【第３項】

本契約が終了した場合、終了の事由を問わず、会員には、当社の定めるところに従い、貸与している抽出機を返還していただきます。抽出機の返還については、当社の指定する返還方法に従い、当社の指定する返還期限までに返還するものとします

【第４項】

当社の指定する返還期限までに返還がなされない場合、当社は会員に対して抽出機代金として税込１１０，０００円を請求致します。なお、お支払い方法は第１１条の定めるご利用料金のお支払いの方法に準ずるものとします。

【第５項】

第１１条第１項により、会員の都合により、お届け回数が４回未満で本契約を終了する場合、抽出機の返送料として税込２，５００円をお支払いいただきます。

【第６項】

会員は、ご利用規約に別途定めがある場合を除き、抽出機、アイスパックの返品及び本契約の解約を行うことはできません。（特定商取引に関する法律 第１５条の３）

【第７項】

会員は、解約後2年間は再度契約いただくことができません。ただし、スジャータめいらく通信販売のコールセンターへ連絡のうえ、当社がその事情を承諾した場合はその限りではありません。

第１６条（残存条項）

【第１項】

理由の如何を問わず、本契約が終了した場合であっても、以下の事項がすべて満たされるまでの間、ご利用規約は当社と会員との間でその効力が存続するものとします。

• ・当社より会員に貸与した抽出機の受領を、当社が確認したこと
• ・会員の当社に対する残責務（第１１条第５項の規定により遅延損害金が生じている場合には、遅延損害金も含みます）が完済されていること
• ・会員が、当社が定めた違約条項に抵触する状態であった場合、当社がそれらの全てが解決されていることを確認できたこと

【第２項】

前項の期間を過ぎた場合であっても、第１３条（会員の遵守事項）、第１５条（ご利用契約の終了）第２項ないし第４項、及び第２１条（当社の責任の範囲及び制限等）の規定は、本契約が終了した場合であっても、当社と会員の間でその効力が存続するものとします。

第１７条（会員の個人情報）

【第１項】

当社は、アイスパックの提供にあたり、個人情報保護法に従い、会員の氏名、住所、郵便番号、電話番号、性別、生年月日、年齢、メールアドレス、クレジットカードの登録情報など、個人を特定できる情報（以下、「個人情報」という）を取扱います。

【第２項】

当社は、会員登録情報のうち個人情報について当社の定める（プライバシポリシー）に基づき適切に取扱うものとします。

第１８条（情報発信等にあたっての注意）

【第１項】

当社は、会員がくるくるアイスを利用して、次のいずれかの事項に該当する情報を発信する行為を固く禁止します。会員がこれに反する情報を発信したことによって当社または第三者に損害が生じたときは、当該会員は生じた損害を賠償するものとします。

• ・公序良俗や法令に反しまたはその恐れがあるもの、もしくは公序良俗等に違反する行為を助長・推奨しまたはその恐れがあるもの
• ・当社または第三者の著作権、商標権を含む一切の知的財産権、営業秘密、パブリシティ権、名誉、プライバシー及び信用等の正当な権利を侵害するもの、またはその恐れのあるもの
• ・HTML等のタグにより、自動的に第三者のＷｅｂページのコンテンツを無断で表示させるもの
• ・第三者に不快感または不利益を与えたり、第三者を誹謗中傷するもの
• ・布教活動、選挙活動を含む政治活動及びその準備、または宣伝等を目的とした活動に関するもの
• ・当社または第三者になりすますもの
• ・コンピュータウイルス等のネットワークシステムの妨害や破壊などの支障を与え得る有害なコンピュータコードまたはプロトコルを含むもの
• ・他の会員または第三者の個人情報を本人の断りなく収集・利用することを目的とするものと解されるもの
• ・その他くるくるアイスの円滑な運営を妨げると判断されるもの

【第２項】

会員によるくるくるアイスを利用した情報発信やコンテンツの収集については、当該会員が責任を負うものとし、くるくるアイスを利用したアップロード、メール配信、コンテンツの収集を行ったことにより、当社の責に帰すべき事由によらずに会員に生じた不利益について、当社は一切の責任を負いません。

第１９条（知的財産権等）

【第１項】

会員は、会員が創作するなどしてくるくるアイスの利用に関連して投稿したコンテンツ、くるくるアイスに関連して回答いただいたアンケート、その他のくるくるアイスの利用に関連し送信したデータ等（文章、画像、動画を含む）（以下、「会員著作物」といいます）の著作権その他の知的財産権(著作権法第２７条及び第２８条に定める権利を含みます）について、当社に対し、当社が必要かつ適切と判断した一切の態様による利用を許諾するものとします。（必要かつ適切と判断する範囲で省略、トリミングその他の改変を加え、当該改変後の会員著作権を利用することを含みます）。
この利用許諾により当社が取得する利用権は、場所的制限なく、非独占的、無償、無制限、再許諾可能かつ譲渡可能なものとします。会員がくるくるアイスの会員でなくなった後も同様とします。

【第２項】

会員は、会員著作物について、第三者の知的財産権、及びその他一切の権利を侵害していないことを保証します。

【第３項】

当社は、くるくるアイスの運営上必要と判断した場合には、会員に特段の通知を行うことなく会員著作物の全部もしくは一部の使用等または消去を行うことがあります。

第２０条（営業活動等の禁止）

【第１項】

当社があらかじめ承認した場合を除き、会員は、自己または第三者を通して、くるくるアイスを利用して以下の営業活動を行うことはできません。

• ・不動産、動産、情報またはコンテンツを販売すること、またはそのための宣伝、広告、告知等を行う事
• ・自己または第三者の営利を目的として、サービス、企画、イベント等への参加を勧誘すること
• ・自己または第三者のための求人活動を行うこと
• ・営利目的の有無を問わず、不特定または多数の会員に対して電子メールを送信し、メール等の閲読、返信またはアンケートへの回答等を求めること
• ・その他前各号に準じるもの

第２１条（当社の責任の範囲及び制限等）

【第１項】

当社がくるくるアイスを提供できなかったことが、以下のいずれかの事情によるときは、当社は、会員に対し、くるくるアイスの履行責任及び損害賠償責任を免れます。

• ・会員又は第三者の責めに帰する事情により生じた場合
• ・天災・地変その他の不可抗力に起因する場合
• ・予測困難な経済事情の著しい変動があった場合
• ・法令の制定、変更及び廃止並びに監督官庁等による行政指導のあった場合
• ・会員が第１３条第１項に定める遵守事項に反してアイスパック利用し、又はくるくるアイスを利用したことにより損害が生じた場合
• ・その他当社または販売業者の責めに帰さない事情により、くるくるアイスの提供が困難となり、又は会員に損害が生じた場合

【第２項】

当社の責に帰する事情によって生じた債務不履行により会員に損害が生じた場合であっても、賠償すべき損害は、通常の事情から直接生じる損害に限られるものとし、予見可能性の有無を問わず、特別な事情から生じる損害、逸失利益等は損害の対象外とします。

【第３項】

全項の定めにより、当社又は販売業者が損害賠償義務を負う場合であっても、その範囲は会員のご利用金額の3カ月相当を上限とするものとします。但し、前各項の規定は、当社に悪意又は重過失のある場合には適用されないものとします。

【第４項】

会員は、くるくるアイスの利用、くるくるアイスの関連サイトへの接続、くるくるアイスを利用して掲載・伝達した発言や投稿等に起因または関連して生じた第三者の権利の侵害等に関して第三者からクレームや損害賠償請求等を受けた場合には、自らの責任と負担においてこれを処理・解決し、当社に迷惑または損害を及ぼさないものとします。

【第５項】

くるくるアイスの利用により利用者間または利用者と第三者との間で生じたトラブルについて、当社は一切の責任を負いません。

第２２条（規約変更）

【第１項】

当社は、以下のいずれかに該当する場合には、本規約の内容を変更することができます。

• ①会員の一般の利益に適合する場合
• ②本規約の目的に反せず、かつ、くるくるアイスの内容の変更、システムの変更、法令もしくはガイドライン等の変更、競争環境、物流事情その他の諸藩の状況の変化またはその他変更の必要性がある場合で、当該変更がその他の要素を考慮して合理的なものである場合

【第２項】

前項①に基づく本規約の変更は、変更後の規約をWebサイト上の所定の箇所に掲示し、かつかかる変更がなされたことを当該サイト上で掲載した時点でその効力が生じるものとします。また、前項②に基づく本規約の変更は、変更後の規約を当Webサイト上の所定の箇所に掲示し、かつかかる変更がなされる旨を当該サイト上で掲載してから周知に必要な期間経過後にその効力が生じるものとします。なお、前項②に基づく本規約の変更の場合における事前の衆知に必要な期間は、変更内容の重要性に応じて当社が定めるものとし、最大で１ヵ月とします。